FAQ

1. Apa yang dimaksud dengan program layanan ini?

Layanan berlangganan KlikFilm dapat diakses melalui Apps, WAP/WEB, SMS dan UMB. Melalui layanan ini pelanggan dapat menonton Ribuan film Box Office Indonesia, KlikFilm Original, Festival Film Internasional; Oscar Festival, Cannes Festival, Film Animasi dan lainnya.

Program RedeemPelanggan berkesempatan mendapatkan Hadiah Kuota 30GB, Kuota 16GB, Pulsa 50rb dan Hadiah lainnya dengan menukarkan coins (redeem coins) yang telah dikumpulkan dari aktivitas pelanggan di KlikFilm.

2.Bagaimana cara mengakses Program KlikFilm berhadiah?

Hubungi *500*60#, pilih 1. YA

(Tarif Rp4440/ SMS/3 hari slm 360 hari)

*Program hanya berlaku untuk pelanggan Prabayar Telkomsel

3. Bagaimana tarif berlangganan layanan ini ?

Tarif yang berlaku adalah Rp.4440/3hr selama 360hari

*harga sudah termasuk PPN

4. Kapan periode program Redeem Coins KlikFilm?

16 Juni 2025 – 16 Agustus 2025

5. Bagaimana mekanisme mengikuti program berhadiah ini?

PROGRAM REDEEM

1. Pelanggan haruslah pelanggan Telkomsel

2. Pelanggan harus aktif berlangganan KlikFilm menggunakan tariff

Rp.4440/sms/3hr slm 360hr

3. Pelanggan harus berpartisipasi dengan cara mengumpulkan score melalui aktivitas di KlikFilm selama periode program berlangsung

4. Score akan diberikan berdasarkan aktivitas yang dilakukan pelanggan di KlikFilm dengan score/poin system rules:

*Maksimal coin nonton yang dapat diperoleh pelanggan per hari adalah 225 coins

5. Pelanggan dapat menukarkan score/poin yang sudah didapatkan dengan hadiah berikut:

6. Pelanggan dapat melakukan redeem selama masa periode program berlangsung

7. Apakah ada batasan untuk penukaran Coin per hari?

- Pelanggan dapat melakukan redeem coins selama coin pelanggan mencukupi

- dalam 1 hari pelanggan hanya bisa menukarkan 1x item yang sama

- pelanggan bisa menukarkan lebih dari 1x per hari untuk item yang berbeda

- pulsa/data akan diproses maksimal 2x24 jam

8. Untuk pelanggan pascabayar apakah bisa mendapat pulsa/data dari layanan ini?

Tidak bisa. Program Redeem coins Pulsa dan Kuota Telkomsel hanya berlaku untuk pelanggan Prabayar

9. Ketika pelanggan melakukan UNREG Layanan KlikFilm, score yang telah terkumpul akan otomatis terhapus, pelanggan bisa mengumpulkan score dari awal lagi setelah melakukan registrasi berlangganan Kembali melalui *500*60# atau channel lainnya

10. Poin yang didapatkan pelanggan di periode 16 Juni 2025 – 16 Agustus 2025 akan hangus di akhir periode, yaitu 16 Agustus 2025 pukul 23.59 WIB.

11. Pelanggan dapat mengecek perolehan score sementara masing-masing pelanggan pada URL https://bit.ly/RedeemKF

12. Pelanggan dapat melakukan redeem point pada URL https://bit.ly/RedeemKF atau dapat diakses pada menu KlikFilm “Rewards Program”

13. Reward yang diredeem oleh pelanggan, akan dikirimkan langsung ke nomer pelanggan

14. Aturan main penyelenggara dalam program KliKFilm Berhadiah ini adalah mutlak dan tidak dapat diganggu gugat;

15. Poin pemenang hanya bisa di redeem untuk reward yang tersedia dan tidak dapat diuangkan